Rückgabe & Umtausch

Bei Kybun Schweiz legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit; daher können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden oder umtauschen. Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte ungetragen und in der Originalverpackung an uns retourniert werden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für die Retoure sowie Ihren Wunsch nach Umtausch oder Rückerstattung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel zusammen mit dem Formular in die Originalverpackung, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket zu einer Poststelle Ihrer Wahl und senden Sie es an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zurück.

• 4.
  Prüfung und Erstattung

  Nach Erhalt und erfolgreicher Qualitätsprüfung bearbeiten wir Ihre Anfrage und erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.